岗位职责：
1.明确并证实客户产生售后的问题及原因，给出方案解决客户问题；
2.能独立处理物流、退款、退换货、投诉纠纷、产品相关等售后问题；
3.能与相关部门紧密配合，协调沟通；

任职资格：
1.高中及以上学历，有售后工作经验或眼镜行业相关经验者优先；
2.学习能力强，可快速掌握专业产品知识，及时开展工作；
3.熟悉电脑基本操作，打字速度要求45个字/分钟；
4.责任心强、踏实上进，具有良好的服务意识与团队合作精神；
5.有晚班，有相关工作经验者优先录取。